威海市召开旅游行业暑期服务质量专题工作会议

　　鲁网6月26日讯（记者刘爽）暑期、旅游旺季即将到来，为保障暑期我市旅游行业服务质量，旅游市场稳定有序，6月25日，威海市文化和旅游局召开了全市旅游行业暑期服务质量专题工作会议。各区市文化和旅游行政管理部门、威海市直旅行社、威海市区旅游饭店的相关负责人参加了会议。 

　　会上，重点对暑期的服务质量工作提出了几点要求：一是各级旅游行政管理部门要强化属地管理，督导辖区内的旅游企业抓好服务质量的提升工作，还要强化联动机制，充分发挥旅游联席会议制度的作用，会同公安、交通、市场监管、物价等部门，开展旅游市场秩序联合检查。二是旅行社要按照《旅游法》、《旅行社条例》等法律法规，开展自查自纠，是否存在超范围经营、超范围宣传等问题，要签订规范、正规的旅游合同，为游客购买责任险，切实维护游客的合法权益。三是旅游饭店要规范服务标准和服务流程，做好客房卫生、消防安全等方面的工作，为游客提供良好的环境。会上，还对近期的旅游安全生产工作进行了强调，要结合“安全生产月”的要求，积极组织开展安全生产检查，开展各种形式的应急演练，熟悉应急上报流程，提高应急处置能力。