2022年春运火车票已开售 铁路部门推出多项改进措施

　　 日前，据国务院联防联控机制新闻发布会消息，2022年春运将从1月17日开始，至2月25日结束，共40天。现在距离2022年的春节还有不到1个月的时间，按照火车票提前15天发售的安排，2022年春运首日（1月17日）的火车票于1月3日正式开售。

　　据了解，1月15日，旅客可以购买1月29日（腊月二十七）的火车票，1月16日可以购买1月30日（腊月二十八）的火车票，1月17日可以购买1月31日（除夕）当日的火车票。

　　资料图（视觉中国图片，央广网发）

　　据国铁集团介绍，2022年春运，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5%。为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进了售票和退改签服务措施：

　　延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间，由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）；

　　提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；

　　将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；

　　将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；为旅客提供乘车临时电子身份证明。

　　这些措施方便了部分在紧急特殊情况下需要退票的旅客，减少了旅客排队等候的时间，一定程度上也避免了窗口人员的聚集。